n100 Chính sách bảo mật – Quyền riêng tư người dùng

Dữ liệu được thu thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của n100, chúng tôi thu thập các loại dữ liệu cần thiết để vận hành nền tảng một cách an toàn và cung cấp trải nghiệm phù hợp với người dùng Việt Nam. Dưới đây là các nhóm dữ liệu chính mà chúng tôi có thể thu thập:

Thông tin tài khoản

Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin đăng nhập bạn cung cấp khi tạo tài khoản. Dữ liệu này được dùng để xác minh danh tính và bảo vệ tài khoản của bạn.

Thông tin thanh toán VND

Phương thức thanh toán đã sử dụng (Momo, ViettelPay, ngân hàng nội địa), lịch sử giao dịch nạp/rút bằng VND. Thông tin này được mã hóa và chỉ dùng để xử lý giao dịch hợp lệ.

Dữ liệu thiết bị & trình duyệt

Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và múi giờ. Dữ liệu này giúp phát hiện hành vi bất thường và tối ưu hóa trải nghiệm trên điện thoại Android và iOS.

Dữ liệu sử dụng nền tảng

Lịch sử hoạt động trong nền tảng như các trang đã truy cập, game đã chơi, tần suất đăng nhập và thời lượng phiên. Dữ liệu này được dùng để cải thiện sản phẩm và cá nhân hóa nội dung.

Cookies & công nghệ theo dõi

Cookies phiên và cookies lâu dài để duy trì trạng thái đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và phân tích hành vi duyệt web ở cấp độ tổng hợp. Xem phần Cookies bên dưới để biết thêm.

Liên lạc với hỗ trợ

Nội dung tin nhắn, yêu cầu hỗ trợ và thông tin bạn cung cấp khi liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng của n100, dùng để giải quyết vấn đề và cải thiện dịch vụ.

Mục đích sử dụng dữ liệu

n100 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng cho các mục đích hợp pháp và cần thiết để vận hành nền tảng. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Cụ thể, dữ liệu được sử dụng cho các mục đích sau:

Xác minh danh tính và bảo mật tài khoản: Đảm bảo chỉ chủ tài khoản hợp lệ mới có thể truy cập và thực hiện giao dịch.
Xử lý giao dịch tài chính: Nạp và rút tiền VND qua các phương thức thanh toán nội địa đã đăng ký, đồng thời phát hiện giao dịch bất thường.
Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu theo quy định pháp luật hiện hành, bao gồm phòng chống rửa tiền và xác minh độ tuổi.
Cải thiện dịch vụ: Phân tích xu hướng sử dụng để phát triển tính năng mới, sửa lỗi kỹ thuật và nâng cao trải nghiệm người dùng trên thiết bị di động.
Liên lạc và hỗ trợ: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, cập nhật chính sách và phản hồi yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật.
Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ như bot, đa tài khoản hoặc thao túng kết quả game.

Cookies & Công nghệ theo dõi

n100 sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Cookies được phân loại như sau:

Cookies thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.

Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi xác định các trang gặp lỗi hoặc cần cải thiện về hiệu suất tải.

Cookies tùy chọn: Ghi nhớ cài đặt cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ và bố cục giao diện ưa thích. Người dùng có thể tắt loại này trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng chính.

Người dùng có thể quản lý cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt toàn bộ cookies có thể khiến một số tính năng của n100 không hoạt động đúng cách, đặc biệt là duy trì phiên đăng nhập.

Người dùng tại Ninh Bình trải nghiệm nền tảng cá cược trực tuyến trong khung cảnh thiên nhiên

Lưu trữ & Bảo mật dữ liệu

Biện pháp bảo mật kỹ thuật

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ n100 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngành. Dữ liệu nhạy cảm như thông tin thanh toán được mã hóa thêm tại nơi lưu trữ. Hệ thống của chúng tôi được kiểm tra bảo mật định kỳ và cập nhật liên tục để vá các lỗ hổng mới phát hiện. Truy cập vào cơ sở dữ liệu người dùng được kiểm soát chặt chẽ và chỉ giới hạn cho nhân viên có thẩm quyền cụ thể.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Dữ liệu giao dịch tài chính được lưu trữ theo quy định về lưu trữ hồ sơ kế toán và tài chính hiện hành. Dữ liệu phân tích ẩn danh có thể được lưu trữ lâu dài vì không liên kết với danh tính cá nhân cụ thể. Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa an toàn.

Chia sẻ dữ liệu với Bên thứ ba

n100 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với các bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác đáng tin cậy để vận hành dịch vụ, bao gồm: nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (như cổng thanh toán xử lý giao dịch VND), nhà cung cấp công nghệ hỗ trợ vận hành nền tảng, và cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.

Trong mọi trường hợp chia sẻ với đối tác vận hành, chúng tôi yêu cầu họ tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương và chỉ sử dụng dữ liệu cho mục đích cụ thể đã được thỏa thuận. Các đối tác này không được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích riêng của họ hoặc tiếp thị trực tiếp đến người dùng n100 mà không có sự đồng ý rõ ràng.

Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Người dùng n100 có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua email [email protected] hoặc qua kênh hỗ trợ trực tiếp trên nền tảng:

Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà n100 đang lưu trữ về bạn, bao gồm lịch sử giao dịch và dữ liệu tài khoản.
Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác, chẳng hạn số điện thoại hoặc thông tin liên lạc.
Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn, ngoại trừ các trường hợp chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ dữ liệu đó.
Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc tranh chấp.
Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi, nếu có áp dụng.

Chúng tôi sẽ phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong thời gian hợp lý. Một số yêu cầu xóa dữ liệu có thể bị từ chối nếu ảnh hưởng đến nghĩa vụ pháp lý hoặc yêu cầu điều tra đang diễn ra.

Thay đổi Chính sách & Liên hệ

Cập nhật chính sách

n100 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc tính năng mới của nền tảng. Khi có thay đổi đáng kể ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trước ngày có hiệu lực ít nhất 7 ngày. Phiên bản hiện hành luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận chính sách đã được cập nhật.

Liên hệ về bảo mật dữ liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về cách n100 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, muốn thực hiện quyền dữ liệu hoặc muốn báo cáo vi phạm bảo mật, vui lòng liên hệ với chúng tôi. Đội ngũ hỗ trợ n100 hoạt động 24/7 và cam kết phản hồi các vấn đề liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể. Email: [email protected]. Bạn cũng có thể tìm thêm hướng dẫn tại trang FAQ của chúng tôi.

Câu hỏi về quyền riêng tư?

Đội ngũ n100 luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về bảo mật dữ liệu và quyền riêng tư. Xem thêm tại FAQ hoặc đăng nhập để quản lý tài khoản của bạn.

Xem FAQ Đăng nhập tài khoản